OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto Obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou PEGMA Nábytok s. r. o., IČO: 56103000, DIČ: 2122232651, IČ DPH: SK2122232651, so sídlom Slanská 504/27A, 094 12 Vechec (ďalej len „Prevádzkovateľ“) a Objednávateľom pri uzatváraní zmlúv na diaľku prostredníctvom webovej stránky Prevádzkovateľa.

1.2 Prevádzkovateľ prostredníctvom webovej stránky ponúka:
a) predaj hotového tovaru (ďalej len „Tovar“) na základe kúpnej zmluvy,
b) výrobu, dodanie a montáž nábytku vyrábaného na mieru podľa individuálnych požiadaviek Objednávateľa (ďalej len „Dielo“) na základe zmluvy o dielo.

1.3 Ak je predmetom objednávky hotový Tovar, uzatvára sa kúpna zmluva podľa § 588 a nasl. Občianskeho zákonníka. Ak je predmetom objednávky nábytok vyrábaný na mieru, uzatvára sa zmluva o dielo podľa § 631 a nasl. Občianskeho zákonníka.

1.4 Ustanovenia týchto OP týkajúce sa kúpnej zmluvy alebo zmluvy o dielo sa použijú primerane podľa povahy objednaného plnenia.

2. Definície

2.1 Prevádzkovateľ – spoločnosť PEGMA Nábytok s. r. o., ktorá prostredníctvom webovej stránky ponúka predaj Tovaru a zhotovenie Diela.

2.2 Objednávateľ – fyzická osoba – spotrebiteľ alebo právnická osoba (podnikateľ), ktorá prostredníctvom webovej stránky uzatvorí zmluvu s Prevádzkovateľom.

2.3 Tovar – hnuteľná vec ponúkaná Prevádzkovateľom, ktorá nie je vyrábaná na mieru podľa individuálnych požiadaviek Objednávateľa.

2.4 Tovar vyrábaný na mieru (Dielo) – nábytok zhotovený podľa osobitných požiadaviek Objednávateľa, najmä podľa rozmerov, materiálu, farebného prevedenia alebo iných individuálnych vlastností.

2.5 Kúpna zmluva – zmluva uzatvorená podľa § 588 a nasl. Občianskeho zákonníka, ktorej predmetom je predaj Tovaru.

2.6 Zmluva o dielo – zmluva uzatvorená podľa § 631 a nasl. Občianskeho zákonníka, ktorej predmetom je zhotovenie Diela.

3. Uzatvorenie zmluvy

3.1 Odoslaním objednávky Objednávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito OP a súhlasí s nimi.

3.2 V prípade Tovaru vyrábaného na mieru vzniká zmluva o dielo až po potvrdení objednávky Prevádzkovateľom a uhradení dohodnutého preddavku.

3.3 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä z technických alebo kapacitných dôvodov.

4. Cena a platobné podmienky

4.1 Cena diela je stanovená individuálne na základe špecifikácie objednávky.

4.2 Prevádzkovateľ je oprávnený požadovať od Objednávateľa preddavok na cenu diela. Výška preddavku sa určuje individuálne podľa rozsahu a charakteru objednávky.

4.3 Zvyšná časť ceny je splatná po riadnom zhotovení a odovzdaní diela, ak nie je dohodnuté inak.

5. Dodacie podmienky

5.1 Lehota na zhotovenie diela začína plynúť odo dňa uhradenia dohodnutého preddavku a schválenia technickej špecifikácie Objednávateľom.

5.2 Termín dodania je orientačný a môže sa meniť v závislosti od dostupnosti materiálov, výrobných kapacít alebo iných objektívnych okolností.

5.3 Montáž nábytku je zahrnutá v cene diela, pokiaľ nie je v objednávke výslovne uvedené inak.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy na hotový Tovar bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa.

6.2 Právo na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 6.1 sa nevzťahuje na Tovar vyrábaný na mieru (Dielo), ktorý bol zhotovený podľa individuálnych požiadaviek Spotrebiteľa.

6.3 V prípade zrušenia objednávky Diela po začatí výroby má Prevádzkovateľ nárok na úhradu účelne vynaložených nákladov.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

7.1 Prevádzkovateľ zodpovedá za vady diela podľa príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka.

7.2 Reklamáciu je Objednávateľ povinný uplatniť bez zbytočného odkladu e-mailom na adresu reklamacie@pegmashop.sk.

8. Mimosúdne riešenie sporov

8.1 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu e-mailom na reklamacie@pegmashop.sk .

8.2 Ak Prevádzkovateľ odpovie na žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS.

9. Ochrana osobných údajov

9.1 Podrobné informácie o tom, ako Prevádzkovateľ zhromažďuje, spracúva a chráni osobné údaje Objednávateľov, sú upravené v zásadách ochrany osobných údajov dostupných na webovej stránke Prevádzkovateľa.

10. Záverečné ustanovenia

10.1 Prevádzkovateľ je oprávnený jednostranne meniť tieto OP. Zmenu oznámi Objednávateľovi prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom.

10.2 Objednávateľ má právo zmeny OP odmietnuť v lehote 14 dní od oznámenia a zmluvu vypovedať s výpovednou dobou 30 dní.

10.3 Tieto OP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia. 01.02.2026